Nous expédions depuis l'Espagne vers l'Espagne et tous les pays de l'Union européenne. Le tarif pour votre adresse s'affiche à la commande, avant le paiement.
| Destination | Standard | Express | Livraison standard offerte |
|---|---|---|---|
| Canarias | 11,37 € | Non disponible | — |
| Ceuta y Melilla | 7,55 € | Non disponible | Dès 80 € de commande |
| Espagne | — | Non disponible | Dès 80 € de commande |
| Union européenne | — | Non disponible | Dès 150 € de commande |
| Destination | Standard |
|---|---|
| Espagne (péninsule et Baléares) | 2–3 jours ouvrés |
| Espagne (Canaries, Ceuta et Melilla) | 2–3 jours ouvrés |
| France / Portugal / Italie | 2–4 jours ouvrés |
| Allemagne / Belgique / Pays-Bas | 3–5 jours ouvrés |
| Reste de l'UE | 5–8 jours ouvrés |
Les commandes passées avant 14:00 (heure espagnole) un jour ouvré sont expédiées le jour même ; les suivantes partent le jour ouvré suivant. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés en Espagne. Les délais courent à partir de l'expédition et peuvent s'allonger pendant les soldes et les fêtes.
Oui, avec Correos, en 2–3 jours ouvrés, à domicile ou dans le bureau Correos de votre choix. Ces territoires ont leurs propres tarifs d'expédition, affichés au paiement avant de régler. Ils sont hors du territoire TVA de l'UE : le transporteur peut percevoir des taxes locales à l'importation (IGIC ou IPSI) à la livraison ; ces taxes ne sont pas comprises dans nos prix et se règlent au transporteur.
En Espagne et dans tous les États membres de l'Union européenne. Nous ne livrons pas hors de l'UE pour le moment.
Non. Votre commande circule dans l'union douanière de l'UE et nos prix incluent déjà la TVA : aucun droit ni frais d'importation à payer à la livraison.
Oui, la livraison standard est offerte dès 150 € de commande vers tout pays de l'UE.
Quand votre commande part, nous vous envoyons par e-mail son numéro et son lien de suivi. Avec un compte, vous pouvez aussi la suivre dans Mon compte → Commandes.
Oui, jusqu'à l'expédition de votre commande. Écrivez-nous à contact@hoor-hijab.com avec votre numéro de commande et la nouvelle adresse dès que possible.
Vérifiez d'abord le lien de suivi. Si le colis n'a pas bougé depuis trois jours ouvrés, ou apparaît livré sans que vous l'ayez reçu, écrivez-nous à contact@hoor-hijab.com et nous ouvrirons une réclamation auprès du transporteur.
Écrivez-nous : un membre de l'équipe vous répond sous un jour ouvré.
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