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Te enviamos un enlace de seguimiento por correo en cuanto sale tu pedido. Con una cuenta también puedes seguirlo en Mi cuenta → Pedidos.

Devoluciones y cambios

¿Cómo devuelvo un artículo?

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¿Quién paga el envío de la devolución?

Los pedidos de más de 99 € reciben gratis una etiqueta de devolución prepagada. En pedidos de menor importe, el envío de la devolución corre por tu cuenta: usa el transportista que prefieras, o nuestra etiqueta prepagada y descontamos su coste de tu reembolso.

¿Puedo cambiar por otra talla?

Sí, por otra talla o color del mismo artículo mientras haya stock. Dínoslo al iniciar la devolución.

Productos y cuidados

¿Qué diferencia hay entre gasa, jersey y modal?

La gasa es ligera y fluida, con un brillo suave; llévala sobre un gorro interior para que no se mueva. El jersey es un punto de algodón elástico que se sujeta solo, sin alfileres. El modal es un tejido suave y transpirable que lleva nuestros estampados.

¿Cómo cuido mi hiyab?

Lavar a mano en frío o en seco. No usar lejía y planchar a baja temperatura. Secar en plano, lejos del sol directo, para conservar los colores.

¿Qué talla de vestido elijo?

Compara las medidas de la prenda con un vestido que ya tengas; si dudas entre dos tallas, elige la mayor. Ver la guía de tallas

Cuenta y correos

He olvidado mi contraseña.

En la página Mi cuenta, elige «¿Has olvidado tu contraseña?» y te enviaremos un enlace para crear una nueva.

¿Cómo dejo de recibir correos promocionales?

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